*Vouspouvez également trouver ci-dessous la liste des sites de marques alternatives de Travelpro® Canada. Vous pouvez sélectionner l'option appropriée ci-dessous pour être redirigé vers le bon formulaire de garantie :

• Aviation.Travelpro®.ca (membres du personnel navigant)
• Travelpro®.ca Série Platinum Legacy (avant l'année 2018)
• Travelpro®-Amazon.ca

Garantie limitée de TRAVELPRO® CANADA

Garantie limitée de Travelpro® Canada Garantie les défauts de matériaux et de fabrication, mais ne couvre pas l'usure résultant d'une utilisation normale ni les dommages causés par une utilisation abusive, une mauvaise manipulation, des dommages accidentels, un choix inapproprié ou une négligence de la part d'une compagnie aérienne ou d'un autre transporteur public. Les dommages causés par une telle compagnie aérienne ou un autre transporteur public doivent être signalés directement à la compagnie aérienne ou au transporteur concerné, et les réclamations doivent être déposées auprès de celui-ci.

Dans le cadre d'une utilisation normale par le premier propriétaire, vos bagages/votre produit peuvent présenter des éraflures, des entailles mineures, des rayures, des bosses ou des salissures. Certains éléments, tels que les roulettes, les patins de protection, le cuir, etc., présenteront des traces d'usure. Cette usure n'est pas couverte par la Garantie.

Avertissement : Les bagages de loisirs Travelpro®, y compris les valises et les sacs souples, ne sont pas conçus pour un usage commercial. L'utilisation de tout bagage de loisirs Travelpro® Canada à des fins commerciales entraînera l'annulation de Garantie en vigueur.

Garantie limitée Garantie uniquement les défauts de fabrication. Une preuve d'achat est requise pour toute Garantie .

Pour obtenir toutes Garantie , veuillezcliquer ici.

Avertissement concernant Garantie de TRAVELPRO® CANADA :

Dans le cadre de Garantie limitée de Travelpro® Canada, nous pouvons estimer que votre problème peut être résolu par une réparation et vous envoyer des pièces de rechange. Les commandes de pièces de rechange ne prolongent ni ne réinitialisent la Garantie de votre ou vos produits Travelpro® Canada d'origine. Travelpro® Canada se réserve le droit de proposer des pièces de rechange ou des produits qui ne sont pas identiques au sac d'origine sous garantie ; ce remplacement peut provenir de la même collection ou d'une collection équivalente. Des frais d'expédition peuvent s'appliquer à toutes les commandes Garantie .

Travelpro® Canada peut vous recommander des centres de réparation agréés pour vous aider à résoudre les problèmes rencontrés avec vos bagages. Une fois votre ou vos produits reçus et examinés, si les centres de réparation agréés estiment que les réparations ne concernent pas les problèmes couverts par Garantie, un devis vous sera fourni, indiquant les frais de réparation, qui peuvent inclure les frais de retour. Tous les frais indiqués dans le devis établi par le centre de réparation agréé sont entièrement à la charge du client ; ces frais ne sont pas pris en charge par Travelpro® Canada.

Cette offre s'applique uniquement aux clients qui ont acheté leurs produits Travelpro® Canada au Canada et qui résident actuellement au Canada (YT, NU, NT exclus).

Commençons.

Veuillez saisir vos coordonnées :

Super, on y est presque !
Veuillez nous indiquer le produit Travelpro® que vous possédez :

Comment trouver votre numéro de style et d'origine du produit Travelpro® ?

Voici quelques conseils utiles pour trouver les informations nécessaires :

Étape 1 : Ouvrez complètement le compartiment principal de votre bagage
Etape 2 : Repérez à l'intérieur une étiquette blanche ou noire portant le logo Travelpro.
Étape 3 : Frottez doucement l'étiquette entre deux doigts pour localiser le style et le numéro de commande.

Illustration :

 

Dernière étape...

Aidez-nous à décrire le type de problème ou de réparation :