LA CONFIANCE DES CONSOMMATEURS ENVERS LE SECTEUR DU VOYAGE SE RENFORCE

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Il est facile de penser que voyager n'est pas une option de nos jours. Alors que les frontières internationales se ferment et que les voyages sont déconseillés, l'idée de voyager ne semble pas être à l'ordre du jour pour de nombreuses personnes. Qu'il s'agisse de traverser la ville ou les frontières nationales, les gens ont peur de tomber malades.

Pour aider à restaurer la confiance, l'industrie du voyage s'attaque aux problèmes de santé et de sécurité dans le but de rassurer les gens à l'idée de voyager à nouveau. Elle utilise des appareils de dépistage de santé pratiques, nettoie soigneusement ses zones et crée des règles qui exigent des clients qu'ils respectent les mandats ordonnés par les gouvernements étatiques et locaux.

Certains voyageurs se lancent donc. Ils font confiance à l'industrie pour prendre les mesures nécessaires afin d'assurer la sécurité de tous, et ils veulent explorer le monde comme avant.

MMGY Global a récemment publié son rapport du baromètre de la sécurité des voyages pour août. Sur une échelle de 1 à 100, ils ont constaté que la sécurité des voyages est passée à 49, ce qui représente une augmentation par rapport aux 45 de juillet. Ils ont conclu que les voyagistes privilégient la santé et que cela est perceptible.

LES PROTOCOLES DE SÉCURITÉ EN MATIÈRE DE VOYAGE RESTAURENT LA CONFIANCE

L'intérêt croissant suggère que la confiance augmente dans l'industrie du voyage. Les gens commencent à faire confiance aux protocoles de sécurité qui sont maintenant mis en œuvre dans les compagnies aériennes, les trains, les hôtels et les autres fournisseurs de services de voyage. Ces besoins étant satisfaits, les voyageurs se sentent encouragés à voyager et à satisfaire leur besoin de voir le monde ou de rencontrer des partenaires commerciaux.

Selon le même baromètre de sécurité des voyages, les gens continuent de faire confiance aux voyages en voiture : ce mode de transport a obtenu un score de 78 pour les voyages intérieurs. Comme les voyages en voiture sont plus personnalisés et confinés, les gens semblent plus à l'aise de voyager de cette manière que par d'autres moyens.

Les hôtels et les maisons de vacances ont été à égalité dans l'étude jusqu'à présent. Les gens font confiance à la propreté de nombreuses grandes chaînes hôtelières, telles que Marriott et Hilton. Ces grands hôtels sont en train de remodeler leur protocole de nettoyage pour assurer la santé et la sécurité de leurs clients et de leurs employés.

Les réunions hors site semblent toujours être un choix favorable, avec un score de sécurité de 41 sur 100. C'est le contact personnel et le sentiment de connectivité qui manquent aux voyageurs. Avec la réouverture des lieux publics, le désir de tenir des réunions est évident. Alors que les restaurants et les bars commencent à ouvrir, les gens se rassemblent. Les plages et les campings sont de nouveau plus peuplés, permettant au public de profiter de l'air naturel.

De plus, une autre enquête MGMY a révélé que 42 % des personnes ont déclaré qu'elles étaient au moins un peu susceptibles de voyager, contre 38 % lors de leur dernière enquête.

Les voyages d'affaires ont également augmenté, puisque 35 % des personnes interrogées ont déclaré qu'elles voyageraient pour affaires dans les mois à venir. Ce chiffre est en hausse par rapport aux 31 % de la période d'enquête précédente. Il est clair que les gens veulent retrouver un sentiment de normalité et recommencer à voyager.

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