GARANTIE LIMITÉE « BUILT FOR A LIFETIME »

 

Qui est couvert par cette garantie limitée ?

Cette garantie limitée couvre l’acheteur initial ou le destinataire du cadeau de ce bagage Travelpro®. Cette garantie et toutes les garanties implicites correspondantes ne sont valides que pendant la période où le produit est la propriété de l’acheteur initial ou du destinataire du cadeau. Une preuve d’achat est requise pour confirmer l’applicabilité de cette garantie limitée. Veuillez conserver le reçu original ou enregistrer votre produit (recommandé). 

 

Ce qui est couvert par cette garantie limitée

Cette garantie limitée couvre les défauts de matériaux et de fabrication qui ont un impact négatif sur la performance fonctionnelle du produit, y compris :

• Les roulettes

• Les fermetures à glissière

• Les poignées extensibles

• Les poignées de transport

Ce qui n’est pas couvert par cette garantie limitée

Cette garantie limitée ne couvre pas :

• Les abrasions, les éraflures, les bosses ou les taches qui n’altèrent pas la performance fonctionnelle du produit.

• L’usure normale.

• Les dommages résultant d’un abus, d’une mauvaise manipulation ou d’accidents, ou les dommages causés par une compagnie aérienne, un service ferroviaire, un bateau de croisière ou tout autre transporteur public.

• Les dommages accessoires ou consécutifs, y compris la perte de contenu, la perte d’utilisation ou de temps ou des dépenses similaires indépendantes de la volonté de Travelpro.

Promesse de compagnon fiable – une amélioration sans souci

Si vous enregistrez ce produit de la collection Crew™ VersaPack™ auprès de Travelpro dans les 120 jours suivant l’achat (ou la date originale de réception du cadeau), nous améliorerons les cinq (5) premières années de votre couverture de garantie limitée en :

• Couvrant les frais d’expédition de tout produit qui doit être expédié à l’un de nos centres de réparation pour une réparation ou un remplacement sous garantie.

• Couvrant le coût de réparation des dommages causés par une compagnie aérienne ou un autre transporteur public.

 

Comment faire une réclamation

Si vous rencontrez un problème avec la performance fonctionnelle de vos bagages en raison d’un défaut de matériaux ou de fabrication, nous réparerons votre sac (ou le remplacerons par un produit de valeur comparable, si, à notre seule discrétion, la réparation n’est pas réalisable) à nos frais. Déposez simplement vos bagages défectueux dans l’un de nos centres de réparation agréés pour une évaluation et une prise en charge rapides. Pour trouver le centre de réparation le plus proche de chez vous, veuillez visiter www.travelpro.com/repair-center ou contacter le service clientèle au (866) 325-0660 (option n°3). Veuillez vous assurer d’avoir votre preuve d’achat à portée de main au moment du dépôt.

Si vous avez enregistré votre produit dans les 120 jours suivant l’achat ou la réception du cadeau et que vous devez expédier votre produit à un centre de réparation agréé, veuillez contacter le service clientèle au (866) 325-0660 (option n°3) afin que nous puissions organiser la méthode d’expédition appropriée. Si le produit n’a pas été enregistré dans les 120 premiers jours suivant l’achat ou la réception du cadeau, l’expédition vers le centre est la responsabilité de l’acheteur. Veuillez vous assurer d’inclure une copie de votre enregistrement de garantie ou de votre reçu comme preuve d’achat. Travelpro® couvrira les frais d’expédition du sac réparé ou de remplacement de retour à votre adresse.

Droits en vertu des lois provinciales

Cette garantie vous confère des droits légaux spécifiques, et vous pouvez également avoir d’autres droits qui peuvent varier d’une province à l’autre.

Loi applicable

Cette garantie limitée sans souci « Travelpro® Built For A Lifetime » sera régie et interprétée conformément aux lois de la province de l’Ontario, y compris ses lois sur la prescription, sans donner effet à tout conflit de lois ou à toute autre règle qui entraînerait l’application des lois d’une juridiction différente.

 

Avis de non-responsabilité supplémentaires et autres limitations de responsabilité

La durée de cette garantie limitée pour les bagages utilisés par les équipages de vol professionnels est de 3 ans à compter de la date d’achat originale.

LES GARANTIES ET RECOURS ÉNONCÉS AUX PRÉSENTES SONT EXCLUSIFS ET REMPLACENT TOUTES LES AUTRES GARANTIES, RECOURS OU CONDITIONS EXPRESSES OU IMPLICITES. DANS LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, LES BAGAGES SONT VENDUS « TELS QUELS » ET TRAVELPRO® DÉCLINE SPÉCIFIQUEMENT TOUTE GARANTIE EXPRESSE OU IMPLICITE DE QUALITÉ MARCHANDE, D’ADAPTATION À UN USAGE PARTICULIER, DE TITRE OU D’ABSENCE DE CONTREFAÇON. CERTAINS ÉTATS N’AUTORISENT PAS LES LIMITATIONS SUR LA DURÉE D’UNE GARANTIE IMPLICITE, DE SORTE QUE LA LIMITATION CI-DESSUS PEUT NE PAS VOUS ÊTRE APPLICABLE.

EN AUCUN CAS TRAVELPRO NE SERA RESPONSABLE DES DOMMAGES PUNITIFS, ACCESSOIRES OU CONSÉCUTIFS. LA RESPONSABILITÉ DE TRAVELPRO SERA LIMITÉE AU PRIX D’ACHAT PAYÉ POUR LE BAGAGE. CERTAINS ÉTATS N’AUTORISENT PAS L’EXCLUSION OU LA LIMITATION DES DOMMAGES ACCESSOIRES OU CONSÉCUTIFS, DE SORTE QUE LA LIMITATION OU L’EXCLUSION CI-DESSUS PEUT NE PAS VOUS ÊTRE APPLICABLE.

EN AUCUN CAS TRAVELPRO® NE SERA RESPONSABLE DES DOMMAGES LIÉS À L’UTILISATION DU BAGAGE DE MANIÈRE ILLÉGALE OU D’AUTRES DOMMAGES RÉSULTANT DE RÉPARATIONS NON AUTORISÉES DU PRODUIT.